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Sevilla 07-06-2011. Sólo el 12 % de los usuarios que pasan por el servicio de Urgencias del Hospital Virgen Macarena requieren hospitalización |
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El Hospital Universitario Virgen Macarena atiende al año en su Unidad de Cuidados Críticos y Urgencias alrededor de 215.000 usuarios, de los cuales sólo el 12% requiere ser hospitalizado en el área de Observación, ascendiendo a más de 26.330 pacientes los que fueron ingresados el año pasado en este área.
Actualmente, el centro hospitalario lleva a cabo un plan de actuaciones que supondrá una inversión de 57.750 euros y cuya finalización está prevista para finales de este mes, para la remodelación y mantenimiento de las instalaciones del área de Observación, con una superficie aproximada de 600 metros cuadrados, y del que ya se han ejecutado sus dos primeras fases, de las tres que comprende el plan. La Unidad de Cuidados Críticos y Urgencias del Hospital ha registrado en el último año un descenso en la frecuentación de los servicios de urgencias hospitalarios con 215.876 urgencias atendidas, lo que ha significado un 4,12% menos en el número de visitas a Urgencias y por tanto un porcentaje menor en el número de ingresos en Observación (4, 47%). Este descenso responde en parte al plan asistencial coordinado dentro del Hospital y su área, donde interactúan los diferentes equipos profesionales de Atención Primaria y Especializada, sirviéndose de diversos recursos que ofrecen modelos asistenciales alternativos al ingreso hospitalario como son los hospitales de día, la hospitalización domiciliaria, la cirugía mayor ambulatoria, la enfermería de Enlace, y el uso de la tecnología de la información en el ámbito asistencial (telecuidados y telemedicina). Estos recursos evitan claramente los desplazamientos innecesarios de los pacientes, tanto por consulta médica como por cuidados enfermería, y reducen de forma ostensible la frecuentación de visitas a la Unidad de Cuidados Críticos y Urgencias. Historia Digital Entre las líneas de mejora asistencial llevadas a cabo en el área de Urgencias, el centro hospitalario desarrolla el programa Diraya, un sistema informático gracias al cual los informes sobre la atención recibida por los pacientes en este servicio se incorporan directamente a su historia electrónica. De esta forma, se facilita la coordinación entre Atención Primaria y Especializada, ya que el médico puede realizar un seguimiento de todo el proceso del paciente cuando acude a las urgencias de este hospital y teniendo acceso a esta información desde cualquier punto de Andalucía. Además, se evita que los usuarios tengan que responsabilizarse de la custodia del informe, evitándose posibles pérdidas de información. Más de 1.000 profesionales utilizan activamente esta herramienta informática, entre los que se encuentran 85 médicos de familia, 138 médicos de urgencias, 582 médicos especialistas, 11 pediatras, 138 enfermeros, 36 matronas, y 17 administrativos. Entre sus ventajas añadidas se encuentra la integración con otros servicios, permitiendo el acceso inmediato y en formato electrónico a los resultados de radiología, analíticas o anatomía patológica, o al Módulo de Tratamiento de la Información del hospital, que permite la explotación de datos en tiempo real, facilitando la gestión y la toma de decisiones. En este sentido, el centro hospitalario ha realizado un esfuerzo importante en la mejora funcional de este módulo aplicado en los pacientes ingresados en la unidad de Observación de urgencias, incluyéndose en éste las prescripciones de fármacos, la fluidoterapia (administración de líquidos), procedimientos y medidas generales.
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